Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Declaração de Privacidade explica como a WISEON E-COMMERCE (HONG KONG) LTD (“ZAFUL” “nós”, “nós” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais em conexão com sua operação da plataforma de comércio eletrônico ZAFUL

Quais são as informações que coletamos?

As informações pessoais são as que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. As informações pessoais também incluem informações anônimas que estão vinculadas a informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. As informações pessoais não incluem informações irreversivelmente anonimizadas ou agregadas, de modo que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou não, identificá-lo.

Somente coletaremos e usaremos informações pessoais que sejam necessárias para cumprir nossas obrigações legais e para nos auxiliar a administrar nossos negócios e fornecer os serviços solicitados por você.

Coletamos suas informações quando você se registra em nosso site, faz um pedido, inscreve-se em nosso boletim informativo ou responde a uma pesquisa.

Ao fazer o pedido ou registrar-se em nosso site, conforme apropriado, você pode ser solicitado a inserir as seguintes informações: seu nome, email, endereço de correspondência e número de telefone. Você pode, no entanto, também visitar nosso site anonimamente.

O que usamos as suas informações para?

Usamos as informações que você nos fornece para os propósitos específicos, para os quais você fornece as informações, conforme declarado no momento da coleta, e conforme permitido por lei. As informações coletadas podem ser usadas das seguintes maneiras:

● Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)

● A fim de melhorar nosso website e sua experiência de compra (Nós nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas de website com base nas informações e comentários que recebemos)

● A fim de melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder com mais eficácia às suas solicitações de atendimento ao cliente e às necessidades de suporte)

● Para processar transações, incluindo a realização de pagamentos e a entrega de produtos ou serviços adquiridos. Para administrar um concurso, promoção especial, pesquisa, atividade ou outro recurso do site.

● Para enviar emails periódicos. O email que você fornece para o processamento de pedidos pode ser usado para enviar informações importantes e atualizações relacionadas ao seu pedido, além de receber notícias ocasionais da empresa, atualizações, informações relacionadas a produtos ou serviços, etc.

Base legal para o processamento de informações pessoais

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia (“EEA”), nosso processamento de suas informações pessoais será baseado no seguinte: Na medida em que obtivermos o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, tal processamento será justificado de acordo com o Artigo 6 (1) lit. (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”). Se o processamento de suas informações pessoais for necessário para a execução de um contrato entre nós ou para executar etapas pré-contratuais mediante sua solicitação, esse processamento será baseado no Artigo 6 (1) do GDPR. (b). Quando o processamento for necessário para cumprirmos uma obrigação legal, processaremos suas informações pessoais com base no artigo 6 (1) do GDPR. (c). E quando o processamento é necessário para os fins de nossos interesses legítimos, esse processamento será feito em conformidade com o artigo 6 (1) do GDPR lit. (f).

Note que quando você deu o seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, você pode retirar o seu consentimento, por exemplo, enviando um email Support@zaful.com a qualquer momento que a retirada não afetará a legalidade de qualquer processamento previamente feito com base no seu consentimento.

Seus direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam precisas, completas e atualizadas. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou objetar, para o processamento posterior de suas informações pessoais, a qualquer momento. Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e padrão e, quando tecnicamente viável, você tem o direito de transmitir diretamente suas informações pessoais a terceiros. Você pode apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados referente ao processamento de suas informações pessoais.

A fim de proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais, podemos solicitar suas informações para nos permitir confirmar sua identidade e o direito de acessar tais informações, bem como procurar e fornecer a você as informações pessoais que mantemos. Há casos em que as leis aplicáveis ou os requisitos regulamentares permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.

Você pode nos enviar um email para Support@zaful.com para exercer seus direitos. Vamos responder à sua solicitação em um prazo razoável. Vamos tomar todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais estejam corretos e atualizados..

Como protegemos os seus dados?

Você é responsável por seu próprio nome de usuário e segurança de senha e segurança no ZAFUL. Recomendamos que você escolha uma senha forte e altere-a com frequência. Não use os mesmos detalhes de login (e-mail e senha) em vários sites.

Na verdade, implementamos várias medidas de segurança, incluindo a oferta de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais / de crédito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento, que só podem ser acessados por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de seguridade social, finanças, etc.) não serão armazenadas em nossos servidores.

Nossos servidores e site são verificados em segurança e totalmente verificados externamente pelo McAfee Secure da Symantec diariamente para protegê-lo on-line.

Nós usamos cookies?

Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador da Web (se você permitiu isso através de suas configurações). Isso permite que os sites ou sistemas de provedores de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações.

Usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras, entender e salvar suas preferências para futuras visitas e compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas para você no futuro.

Para nos ajudar a entender melhor os visitantes do nosso site, podemos contratar prestadores de serviços terceirizados. No entanto, esses provedores de serviços não podem usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nossos negócios diretamente. Usamos, por exemplo, o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. ("Google") para nos ajudar a entender melhor como os usuários interagem com nosso website. Google Analytics usa cookies para coletar informações sobre o uso do nosso site. Essas informações são usadas para compilar relatórios e criar serviços, para nos ajudar a melhorar nosso site e os serviços associados a ele. Os relatórios apenas divulgam as tendências do site, sem identificar visitantes individuais. As informações geradas pelo cookie do Google sobre o uso do nosso site (incluindo seu endereço IP) podem ser transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Google também pode transferir essas informações para terceiros quando exigido por lei ou quando tais terceiros processarem as informações em nome do Google. Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.

Em algumas páginas no nosso site, terceiros que fornecem aplicativos através de nosso site podem definir seus próprios cookies para fornecer serviços, rastrear o sucesso de seus aplicativos ou personalizar aplicativos para você. Por exemplo, quando você compartilha conteúdo usando um botão de compartilhamento de mídia social como Facebook ou Twitter, a rede social que criou o botão registrará o que você fez. Por causa de como os cookies funcionam, não podemos acessar esses cookies, nem os terceiros podem acessar os dados em cookies usados por nós.

Se preferir, pode optar por fazer com que o seu computador lhe avise sempre que um cookie é enviado ou pode optar por desativar todos os cookies através das definições do seu navegador. Como a maioria dos sites, se você desativar seus cookies, alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente. No entanto, você ainda pode fazer pedidos entrando em contato com o Atendimento ao Cliente em Support@zaful.com.

Nós revelamos qualquer informação a terceiros?

Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos para terceiros suas informações pessoais. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios, na execução de pagamentos, na entrega de produtos ou serviços adquiridos, no envio de informações ou atualizações ou no atendimento a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos liberar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa ou de outros. No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Nós manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por leis fiscais, contábeis ou outras leis aplicáveis.

Links de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros possuem políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

Termos e Condições

Visite também nossa seção de Termos e Condições que estabelece o uso, isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade que regem o uso do nosso site em Termos e Condições.

Alterações à nossa política de privacidade

Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página e / ou atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade abaixo.

Contate-Nos

Se você gostaria de exercer um dos seus direitos conforme estabelecido acima, ou se você tiver uma dúvida ou reclamação sobre esta política, a forma como suas informações pessoais são processadas, entre em contato conosco por email: Support@zaful.com.